Jag upplever att det är svårt att få kameran att fokusera på streckkoden, hur ska jag göra?
Att kameran inte lyckas fokusera på streckkoden kan bero på dålig belysning eller att streckkoden är otydlig.
Slå på blixten genom att klicka på blixt-symbolen uppe i det högra hörnet när du scannar streckkoden. Tänd en lampa i rummet om blixten inte är tillräcklig.
Jag får ingen träff på min streckkod, hur kopplar jag streckkoden till ett livsmedel?
Koppla ihop en streckkod med en befintlig matvara:
- Börja med att scanna streckkoden på den matvara du vill logga.
- Om matvaran inte finns, dyker ett meddelande upp. Välj “Koppla streckkoden”.
- Klicka i sökfältet och skriv in namnet på den vara du vill koppla.
- Kolla igenom sökresultatet och välj den matvara som matchar varan du scannat.
- Klicka på varan för att koppla streckkoden.
Koppla en streckkod till en egen matvara:
- Börja med att scanna streckkoden på den matvara du vill logga.
- Om matvaran inte finns, dyker ett meddelande upp. Välj “Koppla streckkoden”.
- Klicka i sökfältet och skriv in namnet på den vara du vill koppla.
- Om matvaran du letar efter inte finns bland sökresultatet, klickar du på “Skapa livsmedel”.
- Fyll i namnet på varan och dess energiinnehåll (kcal per 100 g).
- Om det behövs, ändra enheten för varan (t ex dl för dryck).
- Lägg till näringsvärde (protein, kolhydrater och fett per 100 g).
- Spara matvaran för att koppla streckkoden.
Om du råkade koppla fel eller vill ta bort kopplingen så kan du söka efter matvaran igen och klicka “Ta bort min koppling till streckkod”.
Jag vill ändra den kopplade streckkoden till ett annat livsmedel, men det går inte, varför?
I dagsläget kan du endast ändra den kopplade streckkoden om det är du själv som har kopplat streckkoden till ett livsmedel. Det går inte att ändra en kopplad streckkod på ett livsmedel där vi/databasen har kopplat streckkoden, så kallade systemlivsmedel.
Jag får ingen träff när jag scannar min streckkod, varför har ni inte det livsmedel jag scannade?
Vår databas innehåller över 55 000 livsmedel men vi har tyvärr ändå inte allt som finns att köpa i din livsmedelsbutik. Vi arbetar fortsatt med databasen och uppdaterar den löpande.
Varför finns inte streckkoderna från varor på lösvikt? T ex frukt och grönt.
Den streckkod som du får när du väger t ex frukt och grönt i din livsmedelsbutik är unik och skapas där och då och vi har tyvärr inte information om denna streckkod.
Är kopplingarna jag gör, mellan streckkoder och livsmedel, synliga för alla medlemmar i Wellobe?
Nej, de kopplingar du gör är bara tillgängliga och synliga för dig.